Opšti uslovi korištenja i pružanja usluga
Dobrodošli na Peremo.ba. Kad koristite naše usluge ili web stranicu, prihvatate ove uslove. Molimo vas da ih pročitate pažljivo.
1. Osnovni podaci o pružaocu usluga
Pranje, sušenje i peglanje radi:
- Naziv: OR "PEREMO" - vl. Andrić Miljana
- Identifikacioni broj (JIB): 4304145780008
- Adresa sjedišta: Bulevar Meše Selimovića broj 31, Novo Sarajevo, BiH
- Kontakt e-mail: [email protected]
- Kontakt telefon: +387 61 32 66 99
2. Odricanje odgovornosti za oštećenja i specifičnosti tretmana
- Tretman prema deklaraciji: Veš peremo, sušimo i tretiramo isključivo po ušivenoj deklaraciji proizvođača.
- Artikli bez deklaracije: Bez fabričke ili čitljive deklaracije ne odgovaramo za skupljanje, puštanje boje, deformaciju ili druga oštećenja. Takve stvari predajete na sopstvenu odgovornost.
- Sortiranje i miješanje veša (Usluga po mašini): Kod pranja po mašini vi odvajate i pakujete veš. Ne sortiramo naknadno i ne odgovaramo ako u istoj mašini pomiješate boje ili materijale koji ne idu zajedno.
- Osjetljivi materijali: Pri predaji ili u napomeni narudžbe jasno recite ako imate svilu, vunu, kožu, perje, saten, aplikacije, kristale i slično. Inače ne odgovaramo za štetu od standardnog mašinskog programa.
- Skrivene mane i dotrajalost: Ne odgovaramo za pucanje šavova, rupe, raspadanje postave i slično što dolazi od starosti, dotrajalosti, fabričke greške ili ranijih loših tretmana van našeg salona.
- Zaboravljeni predmeti u džepovima: Ispraznite džepove prije predaje. Ne odgovaramo za novac, dokumente ili lične stvari ostavljene u odjeći, niti za štetu od kovanica, upaljača, olovaka, ključeva, maramica i sličnog.
3. Cijene, plaćanje i obračun usluga
- Fiksni obračun po mašini: Cijena važi za cijeli ciklus jedne mašine — puna ili pola puna, isto. Neiskorišten kapacitet se ne prenosi na iduće narudžbe.
- Izražavanje cijena: Sve cijene su u KM i konačne su maloprodajne cijene.
- PDV Status: OR "PEREMO" nije PDV obveznik po Zakonu o PDV-u BiH, pa se PDV ne obračunava.
4. Preuzimanje i skladištenje rublja
- Rok za preuzimanje: Kad vas obavijestimo (SMS, Viber, e-mail ili telefon) da je gotovo, veš preuzmite najkasnije u roku od 30 kalendarskih dana.
- Ležarina i otuđenje: Poslije 30 dana možemo zaračunati ležarinu i skladištenje. Poslije 60 dana nepreuzetim vešom možemo raspolagati radi namirenja troškova, bez dodatnog obavještavanja.
5. Reklamacije i prigovori
- Pravovremenost reklamacije: Reklamacije na kvalitet (fleke, peglanje, nedostaci) uložite
odmah pri preuzimanju ili dostavi. Kasnije, kad veš odnesete ili završi primopredaja, ne uvažavamo.
-
Knjiga utisaka: Knjiga žalbi i prigovora potrošača je u objektu na adresi Bulevar Meše Selimovića 31, Sarajevo.
Ovi uslovi važe od 13.07.2026.
Zadnje ažuriranje: 17.7.2026.